повелись на хорошие отзывы в интернете и купили полис с прикреплением к Онклиник бейби с обслуживанием на дому и личным врачом-педиатром. Оказалось, клиника не способна оказывать услуги на разрекламированном уровне. Так педиатр, которого нам выделили, при первом визите даже не поинтересовался как протекала беременность, есть ли жалобы, как ведет себя ребенок и пр. информации общего характера. Пришел, раздел, пощупал и молча пошел писать что-то. Если бы мы не задали вопросов, так бы и ушел, остав… – показать
ив писанину и ничего не прокомментировав. То есть выглядело это как визит участкового педиатра, который ходит по квартирам отмечаться, а не осмотром заниматься и помогать детям и родителям. В итоге, потребовали заменить педиатра на другого. Клиника, поскрепев зубами, согласилась. Назначили другого педиатра, который произвел лучшее впечатление…Потом оказалось это было именно впечаление. Когда начались проблемы с пищеварением у ребенка, этот педиатр, не имея анализов, назначил лечение, которое толком не прояснив, посчитал сам единственно верным. Нам так не показалось и мы вызывли на дом гастроэнтеролога из Онклиник. Онклиник бейби подтвердил время и стоимость, назвал ФИО врача, с которым мы даже побеседовали по телефону и обговорили конкретное время когда он приедет на осмотр. Визит этого врача не входит в нашу программу и оплачивался отдельно. НО — гастроэнтеролог так и не появился! ни звонка, ни попытки связаться не было! Как оказалось из беседы с заведующей Оклиник бейби, наш врач-педиатр, уверенный в своем диагнозе и назначениях, отменил визит этого врача! Нам об этом сказать он посчитал излишним! Вот так врач-педиатр может решить за вас, что и кто нужен вашему ребенку. После разговора на повышенных тонах, нехотя, заведующая и педиатр извинились за своё усердие и пообещали нам гастроэнтеролога в др. время, о котором мы договоримся с ним по телефону, когда он с нами свяжется. При этом заведующая утверждала, что гастроэнтеролог не выезжает на дом в принципе и нам его пообещали из желания пойти навстречу. А то, что на сайте написано, что услуга легко оказывается на дому — это устаревшая информация, которую надо удалить. См. сайт — http://www.onclinic.ru/detskaya_klinika/detskij_gastroenterolog/ и текст из описания услуги: «Кроме того, в нашей клинике доступна услуга вызова врача на дом. Это очень удобно в случае проблем с пищеварением, так как при некоторых нарушениях работы ЖКТ ребенку достаточно сложно выйти из дома. Наши доктора приедут в любое удобное для Вас время». Думаю, не надо комментировать, что гастроэнтеролог с нами не связался, а заведующая отказалась даже по телефону с нами разговаривать и как-то комментировать очередной полный провал своих попыток оказать качественные услуги.
См. сайт — http://www.onclinic.ru/detskaya_klinika/detskij_gastroenterolog/
и текст из описания услуги:
«Кроме того, в нашей клинике доступна услуга вызова врача на дом. Это очень удобно в случае проблем с пищеварением, так как при некоторых нарушениях работы ЖКТ ребенку достаточно сложно выйти из дома. Наши доктора приедут в любое удобное для Вас время».
Думаю, не надо комментировать, что гастроэнтеролог с нами не связался, а заведующая отказалась даже по телефону с нами разговаривать и как-то комментировать очередной полный провал своих попыток оказать качественные услуги.