Процедуры: биохимические исследования

удники не могли найти бланки. В итоге я опоздала на работу. Что касается забора анализа, то в центре работают изумительные медсестры, они вежливые, процедуру забора анализа провели безболезненно.

ент» точно изложил жалобы и историю болезни,ничего не упустив. В ответ на это врач абсолютно безапелляционно начал меня выгонять из кабинета как собаку, разве что ногой не топнул и не сказал » а ну,брысь!», объясняя это некой врачебной этикой: дескать, если в паспорте отметка о супружестве есть — могу остаться,если нет- до свидания, идите, выйдите я сказал, будет тут еще какая- то там сидеть… Смею заметить,что с моей стороны не было ни малейшего намёка на хамство или агрессию, я просто опешила от таких нападок и завуалированного оскорбления со стороны врача. Мы бы встали и ушли, но к сожалению приём был уже оплачен. Своей хамской манерой поведения врач довел меня до слез, а ближе к вечеру у меня случился нервный срыв, в результате которого я разорвала помолвку,и была вынуждена взять на работе больничный. Когда Криворучко В.А. вымещал на мне свои настроения, он видимо думал,что просто шпыняет маленькую девочку, что имеет на это право в силу ее возраста, он же и подумать не мог, что этой девочке 31 год, что она является пациентом Он Клиник на протяжении почти 10-ти лет и привела своего жениха, потому что доверяла Он Клиник и наивно полагала,что здесь не встретится с хамством и невнимательностью как в городских поликлиниках.Диагноз, назначение лечения и назначение доп.анализов ставлю под сомнение. На основании вышеизложенного прошу провести разъяснительную беседу с Криворучко В.А. и донести до его сведения, что какая бы буква закона ни была на его стороне, такая манера общения недопустима и может привести к непредсказуемым последствиям для пациентов и как минимум к моральной травме.

ием у врача/ анализы (впервые столкнулась с этим в платных клиниках, перечень клиник, в которые обращалась, в конце письма представлен как альтернатива), но хорошо, дело отнюдь не в этом. Прием к Михайленко А.Н. на тот момент я уже заранее оплатила. Я оплатила узи после приема сразу и поднялась на второй этаж для процедуры, а на рецепции (УЗИ) мне сказали, что все расписано вперед еще на три часа. Предложили подождать. Я не располагала на тот момент временем. Если бы я об этом знала, я бы обратилась в  другую платную клинику, чтобы сделать быстро узи. Но узи было уже оплачено. Три часа у меня просто времени не было ждать, и я записалась на вс. Затем я поднялась снова к врачу, объяснила по поводу узи, он меня выслушал, сказал записаться к нему на вт и забрать у него анализы в таком случае.
Я пришла во вторник специально, чтобы попасть к нему. С рецепции за мной погналась девушка, как оказалось старший администратор Кречетова Инна Евгеньевна и повышенным тоном  возмущенно заявила на весь коридор, что я не оплатила вторичный прием.  Она громко сказала, что можно было бесплатно только в день первичного приема к нему повторно с анализами УЗИ подняться. Меня об этом никто не предупреждал. Я ей объяснила всю ситуацию, попросила позвонить Михайленко (я в этот момент опаздывала к нему на прием и торопилась).Она в конце концов оставила меня в покое. Я поднялась на нужный этаж, и она меня догнала уже у двери врача с почти криками, что я вам распечатаю анализы внизу, врача сначала надо оплатить, начала ругаться на весь коридор. Я ей ответила, что врач мне сам сказал подойти, могу я к нему зайти и задать вопрос, всего один вопрос- может у меня все ок, неужели за это я должна оплачивать вторичный прием??? Если мне не будут назначать лечение???? Она мне ответила, что каждый вопрос стоит денег. Мало сказать, в каком шоке я была.... И это администратор платной клиники в центре Москвы! И она стоит около меня, следит за мной, как-будто я воровка или еще кто. Хочу сказать, я далеко не выгляжу таким образом и не произвожу такого впечатления, ни коим образом я не позволила себе грубость в отношение нее, хотя по моему мнению она этого явно заслуживала. Господи, если такое неуважительное отношение в платных клиниках — смысл туда идти??? Была в нескольких других платных клиниках, ни разу такого хамства не видела по отношению к клиенту/пациенту! В конце концов Кречетова разрешила мне задать вопрос врачу со словами — если конечно он вам что-то ответит. Я задала, врач сказал, что в целом ситуация хорошая, никаких сильных отклонений не увидел. Я не пробыла у него и минуты в кабинете, неужели за минуту/за один вопрос по поводу приема я должна заплатить??? Может я что-то не понимаю???
Грубое, неуважительное отношение к клиентам, которым оказывают платные услуги, со стороны старшего администратора! Старший администратор не соответствует сервису и статусу клиники, а также врачам.
В остальном хочу сказать, что девушки на ресепшене очень вежливые, приятные в общении.
Врач Михайленко очень положительный, вежливый, тактичный и с огромным стажем работы, который чувствуется на приеме. Отдельное ему спасибо и благодарность! Врач, проводивший УЗИ, Гудков М.Е. тоже внимательно, аккуратно провел обследование, был очень вежлив- замечательный врач. Врачи определенно заслуживают пять баллов из пяти.
Но в Он-клиник я не скоро приду из-за хамского отношения этой женщины к клиентам. Прошу обратить кого-нибудь внимание на обслуживание, с таким отношением можно потерять всех пациентов, нет просто желания снова обращаться. Из-за этого два балла в оценке. Как альтернативное обслуживание, показатель- клиника Spectra на Славянском бульваре, Трастмед на Таганской. Свои права я знаю. Вежливость и тактичность никто не отменял.
В остальном все понравилось.

Е анализы кроме узи не нужны!!! В итоге 12 000р выкинуты на помойку, срок уже поджимал и я обратилась в другую клинику, где мне в день обращения выдали таблетки и затраченная сумма соответствовала названой по телефону. А в этой клинике по моим подсчетам меня хотели развести на 20—30 лишних тысяч, к тому же затягивали аборт. Не обращайтесь- это мошенники!!! Буду обращаться в роспотребнадзор.